Elementor #3371

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Coachpraktijk Eschzicht, gevestigd te Markelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als eenmanszaak, hierna te noemen “de praktijk”, en haar cliënten, hierna te noemen “de cliënt” of “de ouder/verzorger” (indien het kind de cliënt is).
Door het aangaan van een overeenkomst met de praktijk verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De praktijk biedt individuele sessies gericht op coaching en reflexintegratie.
Coaching en reflexintegratie zijn geen medische behandeling en vervangen geen consult bij een arts, psycholoog of andere medische professional.
De praktijk werkt binnen haar deskundigheid en zal waar nodig verwijzen naar een andere professional.

Afspraken vinden uitsluitend plaats op afspraak, in persoon, op het adres van de praktijk of een andere overeengekomen locatie.
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen zonder bericht wordt de volledige sessieprijs in rekening gebracht.
Bij overmacht (zoals plotselinge ziekte van het kind of van de ouder) kan de praktijk naar redelijkheid besluiten van bovenstaande regeling af te wijken.

De actuele tarieven zijn vermeld op de website of worden voorafgaand aan de sessie medegedeeld.
De cliënt ontvangt na afloop van de sessie een factuur.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op het aangegeven rekeningnummer.
Bij niet-tijdige betaling kan de praktijk een herinnering sturen en bij uitblijven van betaling wettelijke rente en administratiekosten in rekening brengen.
De praktijk is gerechtigd haar tarieven te wijzigen; wijzigingen worden tijdig aan cliënten gecommuniceerd.

De praktijk behandelt alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld vertrouwelijk.
Zonder toestemming van de cliënt (of ouder/verzorger) worden geen gegevens gedeeld met derden, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.
De praktijk verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.
De cliënt heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens.

De cliënt (of ouder/verzorger) blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen die voortvloeien uit de sessies.
De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit gevolgde sessies, adviezen of oefeningen.
De cliënt wordt geacht lichamelijke en psychische klachten altijd te bespreken met een arts of specialist.

De praktijk kan huiswerk, oefeningen of adviezen meegeven ter ondersteuning van het traject.
Het uitvoeren hiervan is op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt of ouder/verzorger.
Bij twijfel over de geschiktheid van oefeningen dient overleg te worden gepleegd met de praktijk.

De praktijk streeft naar de best mogelijke begeleiding en communicatie.
Indien de cliënt ontevreden is, wordt verzocht dit eerst met de praktijk te bespreken, zodat gezocht kan worden naar een passende oplossing.
Indien overleg niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt desgewenst een klacht indienen bij een onafhankelijke geschillencommissie De praktijk zal altijd meewerken aan een zorgvuldige afhandeling van klachten.
“Ik val als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: gatgeschillen.nl“

De praktijk is slechts aansprakelijk voor schade indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de cliënt voor de betreffende sessie heeft betaald.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onvolledig verstrekte informatie door de cliënt.

Indien de praktijk door overmacht (zoals ziekte, noodweer, technische storingen of familieomstandigheden) een afspraak moet annuleren, wordt de cliënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
In dat geval wordt een nieuwe afspraak gepland; er bestaat geen recht op schadevergoeding.

Coachpraktijk Eschzicht
info@coachpraktijkeschzicht.nl
Voordesdijk 4, Markelo
KvK-nummer: 80722040